Digilock có 02 trung tâm bảo hành tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.

Đến với Digilock quý khách hàng không chỉ nhận được sự tư vấn tận tình về sản phẩm và giải pháp phù hợp nhất mà còn nhận được một dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng tận tâm, chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam.

Trung tâm dịch vụ bảo hành của Digilock luôn lắng nghe, nhìn nhận vấn đề theo cách nhìn của quý khách hàng nhằm đáp ứng tốt nhất và thỏa mãn các yêu cầu dịch vụ của quý khách hàng.

Với mong muốn được phục vụ các khách hàng ngày càng chu đáo hơn, Digilock luôn sẵn sàng tiếp nhận và biết ơn mọi sự góp ý của các quí khách hàng. Nếu quí khách có bất cứ điều gì chưa hài lòng về sản phẩm, dịch vụ hay cung cách phục vụ của Digilock, xin vui lòng phản ánh trực tiếp với Phụ trách chăm sóc khách hàng của công ty 2T TECH: 0915.036.785

Vào bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ nhanh chóng giải quyết và có thông tin phản hồi kịp thời cho mọi vướng mắc hay mọi sự chưa hài lòng nào đó của quí khách hàng.

Các nguyên tắc cơ bản phục vụ khách hàng

Tận tuỵ đối với khách hàng, tận tuỵ với công việc
Đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Trong quá trình bảo hành, luôn luôn phải đảm bảo sự liên tục trong công việc của khách hàng bằng các thiết bị có tính năng tương đương.

Bảo trì các thiết bị

Nếu khi khách hàng có yêu cầu, công ty Công nghệ số có thể ký kết các hợp đồng bảo trì về các nội dung sau:

Bảo trì hệ thống phần cứng. / Bảo trì phần mềm ứng dụng.
Bảo trì thiết bị với các thời gian phản ứng khác nhau như: trong giờ làm việc, 24/24 tiếng…

Sửa chữa dịch vụ

Dựa trên đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề, có nhiều kiến thức và kinh nghiệm, Công ty TNHH Công Nghệ 2T có thể đảm nhận tốt những yêu cầu của khách hàng về việc sửa chữa các máy móc, thiết bị.

Đây là hoạt động dịch vụ của công ty để giúp đỡ khách hàng khi gặp khó khăn. Trong thời gian vừa qua chúng tôi đã được nhiều khách hàng tín nhiệm về khả năng khắc phục sự cố và phục hồi khả năng làm việc cho nhiều loại thiết bị tin học Autoid khác nhau với giá thành hợp lý.

Hiện nay công ty TNHH Công Nghệ 2T có 01 trụ sở bảo hành thiết bị chính, khách hàng có thể gửi bảo hành hay tới trực tiếp theo địa chỉ như sau: